Q&A

予約はできますか？

できません。

一人だけ先に部屋に入っていても大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。
お連れ様が来られましたら確認のため、必ずお部屋からお電話をフロントまでご一報下さい。

携帯電話の充電器はありますか？

客室内にて備え付けがあります。
また、フロントにて貸し出しております。

タオルの追加やシーツ替えはできますか？

大タオル1枚、小タオル1枚、シーツ1セットまで無料で追加注文できます。
小窓からお渡しするため、シーツ等はご自身でお替えください。
お楽しみ中ベッドが濡れてしまった場合や、血などが付いてしまった場合はお早めにフロントまでお声がけください。
(マットレスまで濡れてしまうと、次のお客様にご利用ご案内が出来なくなるため、ご協力おねがいします｡また、度を超えた場合や常識の範囲外と 判断した場合は、当店の禁止行為となりますのでご注意ください｡)

3人以上で利用できますか？

できません。
防犯上の理由からお断りさせていただきます。

同性同士でも利用できますか？

もちろん構いません。
お友達同士でご利用されるお客様も大歓迎です。
但し、全室ダブルベッドとなっておりますのでご了承ください。

外出はできますか？

できます。
外出される時間を含めたご利用料金を、前払いもしくは前受け金額を頂くと、その時間内に限りお部屋をキープすることができます。
※お時間が過ぎると強制的にチェックアウトとなりますのでご注意ください。

女子会に利用できますか？

できません。

高校生で利用はできますか？

18才学生及び未成年者のお客様には、ご利用いただけません。

初めてなのですが利用方法などありますか？

お部屋を選びますと、まずはガレージに車を停めていただきシャッターの閉るボタンを押してください。完全にシャッターが閉まったことを確認してください。
ガレージから廊下に入り、お部屋の階段につながるドアを開け階段を上がります。階段を上った先あるドアがお部屋のドアとなっております。
お部屋に入りますと自動施錠されますので、車内などにお忘れ物等が無きようお願いします。
お支払いは、チェックアウト時に客室内の自動精算機にて行います。
チェックアウト後は、お部屋の忘れ物の有無など清掃員が確認いたしますので、シャッターが開きますまでガレージにて少々お待ちください。
完全にシャッターが開いたのを確認してからお車を発進させてください。
なお、ご不明点などございましたら、お気軽にフロントにお電話ください。

支払いはどこでしますか？

お支払いは、客室内にあります自動精算機または、QRスマホ決済にて、チェックアウト時のお支払いとなります。
※現金は日本円に限ります。
※クレジット対応は(JCB/VISA/MasterCard/NICOS/ DCカード/AmericanExpress)となります。
※QR決済対応は(PayPay/d払い/auPAY/Aripay+/WeChatPay/j-coinPay)となります。
精算後5分を経過すると部屋の電源が落ちますので精算後すみやかに退室をお願いします。
※クレジット決済やQR決済の通信障害で決済不可となる場合は、契約会社にお問い合わせください。
また、その際にかかる延長料金等は負担いたしませんのでご留意ください。

空室情報を知ることができますか？

空室情報をネットにてご覧いただけるのは、ハッピーホテルのプレミアム会員様のみとなっております。
お電話にて空室情報をお伝えできますので、ホテルにお問い合わせください。

ご利用時間と料金について

当ホームページの客室料金をご覧ください。
また、当ホームページの客室案内からご希望の部屋を選択しますと、その部屋の料金を確認できます。
ご利用中のお客様は、お部屋内での料金確認もできます。

空室が無い場合、待つことはできますか？

清掃準備中にガレージにて車を止めてお待ちいただけます。
お部屋の準備が出来ますとガレージの表示板が変わります。

バイクまたは歩きでも大丈夫ですか？

ご利用できます。バイクの場合もガレージにお停めください。
車以外でご来店のお客様につきましては、入室後に歩きかどうかを確認させていただく場合があります。

特別料金とはなんですか？

年末年始やクリスマスなどの繁忙期に設定される料金のことです。
滞在時間やサービスの内容も変わることがありますのでホテルにお問い合わせください。

その他注意事項

・当ホテルは、入室から24時間でチェックアウトし精算させていただきます。
22時間を経過しますとフロントからご連 絡させていただきますのでご留意ください。
・TVアプリの視聴にはご自身のアカウントをご使用 ください。当店自動ログアウトはいたしませんので、必ずログイン・ログアウトはご自身で行ってください。

満室の場合でのお得な情報

もしも、お客様ご来店時に当ホテルが満室の場合は、姉妹店「ホテル 恋するピエロ」へのご案内と、その際に利用できる(500円OFF)クーポンをお渡ししております。
フロントにて発行いたしますので、満室の場合はぜひお気軽に1Fフロントまでお声がけください。

ホテルの禁止行為

・灰皿が置いてある場所以外での喫煙は禁止しています｡（洗面・トイレ・浴室・サウナ・ベッドなどでの喫煙は禁止です｡）
・当ホテルでの染髪剤の使用は禁止です｡（異臭及び変色、シミが発生するため固く禁じています）
・当ホテルでの汚物や便、尿を伴うプレイは禁止しています｡（衛生上の観点からも度を越したベッド上での行為も同様禁止です）
※禁止事項は抜粋となります。詳しくは約款第2条を参照下さい。
※禁止行為が発覚した場合は退室を命じ、発生した損害金額を請求させていただきます。